Moderne Marketing Agenturen bieten zur Abdeckung sämtlicher Kundenanforderungen ein breites Leistungsspektrum an. Neben der Betreuung bereits geworbener Kunden gehört die Akquise neuer Kunden zu einem der wichtigsten Geschäftsfelder moderner Marketing Agenturen. Das Anwerben potenzieller Kunden geschieht dabei mittels intensiver Pressearbeit oder infolge persönlicher Kontaktaufnahme. Aus diesem Grund legen Marketing Agenturen sehr viel Wert darauf, auf Messen oder Branchenveranstaltungen persönlich vertreten zu sein. Gleichermaßen gelten vor allem namhafte Marketingagenturen als Veranstalter regelmäßiger Zusammenkünfte zwischen ihren Kunden und deren potenziellen Partnern. Nach erfolgreicher Zusammenkunft beider Parteien betätigen sie sich als Administrator einzelner Werbeprojekte. Neben einer Steigerung der Bekanntheit des Kunden steht vor allem dessen Umsatzwachstum im Vordergrund. Eine teils jahrelange Erfahrung der Marketing Agenturen sowie die Bereitstellung spezieller Werbemittel sind dabei ein wesentlicher Garant für die Erschließung neuer Märkte sowie deren Betreuung. Eine gleichzeitige Überwachung sämtlicher Vorgänge durch die einzelnen Marketing Agenturen soll eventuellen Missbräuchen durch die beteiligten Parteien verhindern.

In Zeiten des Social Media Marketing nutzen immer mehr Marketing Agenturen soziale Netzwerke, um Werbeanzeigen für ihre Kunden zu schalten. Um ihre Kunden im Bereich der Suchmaschinenoptimierung an die Spitze zu bringen, setzen immer mehr Agenturen auf die Optimierung einzelner Seiten so wie die ideale Einbindung von Links. Kompetente Partner sorgen dafür, dass das Budget dabei nicht zu sehr geschmälert wird. Neben einer umfangreichen Beratung sowie einer umfassenden Konzeption steht eine erfolgreiche Umsetzung dabei immer im Vordergrund.

Im Vergleich zur Full-Service-Agentur wird jedoch bei einer Marketing Agentur auf eine umfangreiche Marktforschung im Vorfeld verzichtet. Neben Werbemaßnahmen werden immer mehr Marketing Agenturen mit der Übernahme von Aufgaben im Bereich der Kommunikationspolitik beauftragt. Mitarbeiter der Agenturen werden hierbei als wesentlicher Bestandteil der Unternehmensführung gesehen und zeigen dieser in erster Linie die Sicht des Kunden hinsichtlich Preisfindung und Vertrieb auf. Grundsätzlich erfolgt eine Unterteilung der Agenturen in zwei wesentliche Bereiche. Externe Agenturen werden von außen mit der Übernahme wesentlicher Aufgaben in Bezug auf das Marketing beauftragt. Interne Agenturen werden vom Unternehmen selbst gestellt und sind mit der Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens beauftragt.